Retour de marchandise

Vous devez inspecter votre commande dès la réception. Tout problème avec votre commande doit nous être mentionné au plus tard 24 heures après la date de réception de votre commande.

Vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (NARM) AVANT de nous retourner des articles. Les articles retournés sans NARM ne seront pas remboursés.

Des frais de 20% de remise en inventaire sont imputés sur les retours de marchandise. Le client est responsable des frais de courrier pour tout retour de marchandise.

AUCUN REMBOURSEMENT ACCEPTÉ sur les articles endommagés, lavés ou utilisés.

NOUS NE DÉFRAYONS PAS les frais d'envoi et les frais d'expédition même si nous avons fait une erreur sur votre commande. Vous devez payer les frais de courrier additionnels avant que nous puissions vous envoyer les articles de remplacement.