Combien de temps à l'avance dois-je commander les articles afin de les recevoir à temps?

Nous vous recommandons de commander au plus tard le mardi en avant-midi si votre événement se déroule le vendredi de la même semaine, soit un délai d'au moins deux jours et demi.

Toutefois, il est préférable de commander le plus tôt possible et de nous mentionner la date de votre événement. Nous planifierons l'envoi des articles en conséquence.

Est-ce possible d'obtenir un échantillon de nappe afin de vérifier si la couleur convient?

Si vous le désirez, nous pouvons vous envoyer un échantillon de tissu de la couleur de votre choix par la poste. Toutefois, il se peut que les nappes est une teinte très légèrement différente, dépendant du lot de teinture.

Est-ce possible d'ajouter ou soustraire des articles sur une commande après avoir procéder à une commande en ligne?

Oui, vous pouvez modifier votre commande jusqu'à 48 heures avant la date d'expédition.

Quels moyens de paiement sont acceptés?

Nous acceptons les cartes de crédit Visa et Mastercard. Vous pouvez également payer en argent comptant si vous venez chercher votre commande sur place à notre local. Les chèques ne sont pas acceptés.

Quel est la méthode utilisée pour livrer les articles?

Nous envoyons les articles par courrier. Vous pouvez également venir chercher les articles à notre local si vous voulez éviter les frais de courrier.

La période de location est d'une durée de combien de temps?

La location des articles est pour une période maximale de sept jours, à compter de la journée de réception des articles.

Offrez-vous l'option d'acheter les articles?

Oui, nous vendons également des articles neufs ou vous pouvez décider de garder les articles en location et payer le prix d'achat en vigueur sur notre site.

J'aimerais commander un produit mais je ne sais pas comment choisir la bonne dimension. Comment dois-je m'y prendre?

Veuillez consulter notre rubrique d'aide pour le choix des nappes et jupes de table.

Quels sont vos heures d'ouverture?

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00. Il nous fera plaisir de répondre à vos questions par téléphone ou par courriel durant nos heures d'ouverture.

Par contre afin d'éviter les erreurs, les commandes doivent nous parvenir par écrit, à l'aide de la fonction commande en ligne sur notre site internet. Vous pouvez commander 7 jours sur 7 en tout temps. Une confirmation de commande vous est par la suite envoyée.